Penguatan Fungsi Public Relations melalui Pelatihan Pengelolaan Media Sosial Berbasis Service Learning untuk Meningkatkan Komunikasi Digital di Lembaga Pendidikan

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah mendorong transformasi praktik Public Relations (PR) di lembaga pendidikan melalui pemanfaatan media sosial sebagai sarana komunikasi strategis. Namun, pengelolaan media sosial sekolah masih menghadapi kendala, terutama dalam penyusunan konten yang mampu membangun citra dan memperkuat hubungan dengan publik. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan kompetensi komunikasi digital pengurus Organisasi Siswa Intra Madrasah (OSIM) dan Tim Jurnalistik melalui pelatihan pengelolaan media sosial berbasis Service Learning. Metode yang digunakan mengintegrasikan pembelajaran akademik dengan praktik langsung melalui tahapan perencanaan, pelaksanaan, pendampingan, refleksi, dan publikasi. Data diperoleh melalui observasi, dokumentasi, dan evaluasi hasil praktik peserta, kemudian dianalisis secara deskriptif kualitatif. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman peserta mengenai fungsi strategis Public Relations, kemampuan menyusun konten digital berbasis storytelling, reels, carousel, dan caption, serta meningkatnya kesadaran terhadap etika komunikasi digital. Pelatihan ini berkontribusi dalam memperkuat fungsi Public Relations sekolah melalui optimalisasi media sosial sebagai media komunikasi yang efektif untuk membangun citra, reputasi, dan kepercayaan publik.